Integritetspolicy
Senast uppdaterad den 24 september 2025
På Whelma värnar vi om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Denna policy beskriver hur vi behandlar våra besökares och kunders personuppgifter och information om Cookies och hur vi använder de på Whelma.se. Vi behöver behandla personuppgifter för att kunna vidta olika åtgärder som är nödvändiga för att uppfylla de avtal vi har ingått med dig. Personuppgifterna kan också behövas för att vi ska kunna föra statistik och göra undersökningar för att förbättra våra produkter och tjänster eller att marknadsföra dessa till dig. Det gör det också möjligt för oss att förse dig med så bra erbjudanden som möjligt och säkerställa en bra serviceupplevelse. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.
Ibland kan personuppgifterna ingå i sådan information som vi enligt lag måste lämna till myndigheter eller andra instanser för olika åtgärder.
Genom att godkänna våra villkor accepterar du att vi hanterar dina personuppgifter.
Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
Whelma AB, 559428-9562 (“Whelma ”, “vi”, “våra” eller “oss”), är personuppgiftsansvariga för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna policy. Det innebär att vår styrelse har ansvaret för att dina personuppgifter behandlas lagligt, säkert och korrekt.
Har du frågor som rör din hantering av personuppgifter, ber vi dig att mejla oss på info@whelma.se.
Vad är en personuppgift?
En personuppgift är allt som kan identifiera dig. Det kan vara självklara uppgifter som ditt namn eller ditt personnummer, men även uppgifter som till exempel fastighetsbeteckning, telefonnummer eller IP-adress. Även bilder är en form av personuppgift, om du tydligt kan urskiljas på bilden.
Vår behandling av personuppgifter
- Vid besök på Whelmas.se hemsida och vid accepterande av cookies
- När du får inloggningsuppgifter och blir användare av Whelmas tjänster/produkter
- Vid ansökan om avtal på Whelma.se
- Om du är anställd hos någon av Whelmas kunder, leverantör eller partners
- När du kontaktar Whelma eller skickar in förfrågan via telefon, chatt, support/admin eller hemsidan whelma.se
- Om du berörs av Whelmas marknadsföring
- Vid deltagande i Whelmas kundundersökningar
Vad har du för rättigheter?
Registerutdrag
Du har rätt att när som helst begära ut ett registerutdrag med information om vilka personuppgifter om dig som vi behandlar. Du kan enkelt under "mina sidor" begära ut ett registerutdrag. Du kan även kontakta oss genom info@whelma.se för att begära ut ett registerutdrag. Vid begäran om utdrag via mail kommer vi behöva identifiera dig för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.
Rätt att bli raderad eller begära rättelse
Du kan begära radering av personuppgifter om de inte längre är nödvändiga för ändamålet de samlats in för eller om du anser att de behandlats på ett olagligt sätt. Om du anser att personuppgifterna som rör dig är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att få uppgifterna rättade eller kompletterade.
Rätt till begränsning
Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas. Det betyder att personuppgifterna bara får behandlas för vissa avgränsande syften.
Rätt att göra invändningar mot hur vi använder dina personuppgifter
Du har alltid rätt att invända mot all behandling av personuppgifter som bygger på en intresseavvägning.
Rätt att lämna in klagomål
Har du klagomål avseende vår hantering av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@whelma.se. Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via deras hemsida (www.imy.se).
Personuppgifter som kommer att behandlas
De personuppgifter som kommer lagras för våra kunder är:
- För & Efternamn
- Telefonnummer
- Epostadress
- Företagsnamn (beroende på företagsform)
- Organisationsnummer (beroende på företagsform)
- Faktureringsadress, stad, postnummer, land
- Epostadress för fakturering (optional)
Vad har du för rättigheter?
Dina personuppgifter kan delas med tredje part i den utsträckning det krävs för att driva och utveckla Whelmas plattform. Det kan till exempel handla om leverantörer av teknisk infrastruktur, hostingtjänster, betalningslösningar eller andra tjänsteleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla plattformen. Om du kontaktar en köpare eller säljare via plattformen kan relevanta kontaktuppgifter delas med den andra parten för att möjliggöra kommunikationen. I övrigt delar Whelma inte dina personuppgifter med tredje part, om det inte krävs enligt lag eller myndighetsbeslut. Whelma förblir personuppgiftsansvarig för de uppgifter som överlämnas, och tredje part agerar som personuppgiftsbiträde om inget annat anges.
Hur länge sparas dina personuppgifter?
Whelma sparar dina uppgifter så länge det krävs och som du använder vår webtjänst, det finns en kundrelation eller är nödvändigt för att uppnå något av de ändamål som nämns i detta dokument. Upphör relationen mellan oss har vi rätt att radera alternativt anonymisera användarens personuppgifter.
Hur vi använder cookies och annan spårningstekning
På Whelma.se används cookies eller annan spårningsteknik vilket regleras i lagen om elektronisk kommunikation. Kakor är små textfiler som lagras på din dator. Filerna lagras antingen tillfälligt, under en förutbestämd tid eller raderas när du stänger din webbläsare. Syftet med denna lagring är att vi ska kunna leverera en skräddarsydd kundupplevelse online. Utöver våra tjänster ingår analys, statistik och marknadsföring. När du besöker Whelma.se kommer vi fråga efter ditt samtycke till att cookies används.
Uppdatering av Integritetspolicy
Vi ser kontinuerligt över Integritetspolicyn och den kan komma att ändras och förtydligas över tid. Vi kommer informera om ändringar på ett lämpligt sätt.
Kontakt
För frågor kopplade till dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@whelma.se.